營銷心理學的十大原則(1)
營銷心理學的十大原則(1)
1.錨定效應
錨定效應是指我們在做選擇或者判斷的時候,很容易受到第一印象的影響。這其實是一種認知偏見,而我們做營銷的目的,就是利用了人性中的這些偏見和誤差。
比如說,你有一個產(chǎn)品賣150元。
如果你直接告訴別人,我這個產(chǎn)品賣150元,客戶心里其實是沒感覺的。
但是如果你做個對比。我這個產(chǎn)品原價200元(錨定),現(xiàn)在給您一張25%的折扣券,產(chǎn)品拿到手,只要付150元就夠了。
這樣給人的感覺就很好,因為原價要200元,現(xiàn)在只要150元,好像優(yōu)惠了50元,這就讓人感覺自己占了便宜。
2.互惠原則
互惠原則簡單來說,就是互利互惠,談判雙方各讓一步,各自得到一部分的優(yōu)惠。比如說你的某個產(chǎn)品想要賣150元,但是你不能直接告訴別人,我這個東西,一口價150元,不還價,這樣就太霸道了。
你會說,我這個產(chǎn)品賣200元,然后通過溝通,通過討價還價,最終你跟客戶各讓一步,最終以150元的價格成交。
為啥不直接說150元呢,一個是因為這樣的做法太過霸道,另外一個也是給客戶討價還價的機會,人總是喜歡占便宜,喜歡感覺自己做了正確的決定。
3.社會認同原則
營銷心理學社會認同你可能沒聽到,但是我說“從眾效應”“羊群效應”,你肯定以前聽到過。
人就是有一種喜歡湊熱鬧的習性,看到大家都在買,就會覺得這個東西肯定是好的。
所以很多商家,都會制造“熱銷”的假象。不過現(xiàn)在新廣告法的有規(guī)定,不可做夸張或者虛假的宣傳,還請大家謹慎操作。
4.誘餌效應
誘餌效應是指客戶在兩個差不多的產(chǎn)品中做選擇時,難以決定。這時,加入第三個選擇項(誘餌),就會使原來的某個選項變得更加有吸引力。
比如定一份電子雜志要30元,電子雜志+紙質(zhì)雜志,只要40元。這樣就很難做出決定,電子雜志有電子雜志的好處,紙質(zhì)雜志有紙質(zhì)雜志的好處。
如果這個時候加上一個新的選擇項:定一份紙質(zhì)雜志要40元。這樣就能讓客戶快速做出選擇。
通過比較,更多的人會選擇訂閱電子雜志+紙質(zhì)雜志。
5.稀缺原則
稀缺原則很好理解,物以稀為貴嘛。什么定制版、限量版都是這個概念。
除了數(shù)量上的稀缺,也可以是時間上的稀缺,比如活動時間到今晚8點結(jié)束。這樣會有更多的人在8點之前來買東西。
我是奧凱小陳,這里我們先講前面5個營銷心理學原則。點擊閱讀另外一半的內(nèi)容營銷心理學的十大原則(2)。
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