工業(yè)品營銷中,如何尋找客戶需求?
有老板問我:短視頻應(yīng)該拍什么內(nèi)容?其實你應(yīng)該問問自己,客戶的需求是什么?他的需求當(dāng)然不是買你的產(chǎn)品,而是用你的產(chǎn)品解決某個問題,所以你的產(chǎn)品可以幫助他解決什么問題呢?這就是你素材的來源(工業(yè)品營銷)。
以我們自己為例,當(dāng)我不了解客戶的時候,我會這樣研究他:
1.他是做什么產(chǎn)品的?批發(fā)還是零售?工廠還是經(jīng)銷商?公司規(guī)模如何?
2.他原來是否在網(wǎng)絡(luò)上做過推廣?
3.他原來的推廣是誰做的?是否存在什么問題?跟我們相比有何不同?
4.他公司的核心決策人員是誰?是否有反對者?
5.客戶想要找網(wǎng)絡(luò)公司的原因是想要提升網(wǎng)絡(luò)推廣狀況,還是不滿于原來的網(wǎng)絡(luò)公司?
6.我們要滿足客戶的需求,可以從哪些層面入手?
我暫時想到這些,應(yīng)該還有其他一些點可以思考,你在研究客戶的時候,會研究哪些內(nèi)容呢?評論區(qū)聊聊
我是奧凱小陳,奧凱網(wǎng)絡(luò)專注工業(yè)品營銷網(wǎng)絡(luò)推廣14年,關(guān)注我讓你網(wǎng)絡(luò)推廣少走彎路。
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