寧波奧凱揭秘:5A阿里巴巴店鋪平時(shí)是如何運(yùn)營的?
桑經(jīng)理的店鋪是做磁鐵的,目前店鋪交易勛章已經(jīng)達(dá)到5A,全部是真實(shí)交易。他的店鋪一直是同行模仿的案例店鋪,卻鮮有公司能超過他。這是為什么呢?今天我們就來講講桑經(jīng)理的這個(gè)5A店鋪是怎么操作的。
桑經(jīng)理的店鋪在19年托管給我們之前也是有一些交易的,但是流量大多數(shù)來自付費(fèi)推廣,投入產(chǎn)出可以說是極度不平衡的。在托管給我們之后,店鋪才慢慢就做起來,交易勛章到去年9月份的時(shí)候,已經(jīng)是5A了。
桑經(jīng)理的店鋪能做起來,其實(shí)跟桑經(jīng)理本人也有著非常密切的關(guān)系。因?yàn)樗浅蹖W(xué)習(xí),而且也非常配合我們的工作,比如以下幾個(gè)方面:
1.積極配合裝修文案及產(chǎn)品屬性。
產(chǎn)品圖片拍完之后,運(yùn)營會(huì)根據(jù)圖片制作一份產(chǎn)品屬性表,讓客戶填寫。有很多老板對(duì)這方面很不注重,本身也比較忙,然后也嫌麻煩,就不愿意填寫。
其實(shí),你的客戶了解你產(chǎn)品的渠道,就是通過這些細(xì)節(jié)來體現(xiàn)的。你的屬性表填寫得越完整,美工做頁面的時(shí)候,可以表現(xiàn)的東西就越多,也越能把你跟同行區(qū)隔開來,做差異化頁面。
桑經(jīng)理就特別注重這方面的細(xì)節(jié),不僅屬性表填寫得非常仔細(xì),在美工把頁面做出來之后,又一個(gè)頁面一個(gè)頁面,核對(duì)產(chǎn)品描述,直到全部正確為止。
2.積極響應(yīng)我們的優(yōu)化建議
阿里平臺(tái)經(jīng)常會(huì)有一些規(guī)則變動(dòng),我們的運(yùn)營會(huì)根據(jù)這些規(guī)則的變動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營調(diào)整,有時(shí)候需要客戶配合的時(shí)候,就會(huì)及時(shí)跟客戶解釋。比如去年 阿里要求所有客戶都加入買家保障,否則產(chǎn)品會(huì)被下架;又比如阿里的找工廠界面要逐漸關(guān)閉了,以后入駐比較難,沒有入駐的工廠需要盡快入駐等等。
這樣的規(guī)則調(diào)整很多,如果你不去關(guān)注,可能哪天你產(chǎn)品突然沒了,也不知道是怎么回事。我們是經(jīng)常在關(guān)注這些規(guī)則變動(dòng)的,有需要優(yōu)化的地方,會(huì)及時(shí)優(yōu)化掉,需要客戶配合的,也會(huì)及時(shí)跟客戶講清楚。
桑經(jīng)理在這方面,基本上都是能配合的全部都配合,能做的全部都去做,可以說是不遺余力地在配合我們的工作,因此他的店鋪是緊跟阿里節(jié)奏在運(yùn)營的。
3.積極參與平臺(tái)活動(dòng)
除了以上2點(diǎn),桑經(jīng)理也特別熱衷平臺(tái)活動(dòng),不管效果如何,能參加的活動(dòng)全部都報(bào)名。因?yàn)橹灰幸淮位顒?dòng)能給你帶來幾個(gè)真實(shí)的客戶,并且維護(hù)好,那不管當(dāng)時(shí)成交多少都是劃算的,因?yàn)榘⒗锖芏嗷顒?dòng)都是免費(fèi)參加的。
多一個(gè)免費(fèi)的渠道幫你宣傳產(chǎn)品,何樂而不為呢?報(bào)活動(dòng)尤其要注意活動(dòng)產(chǎn)品和價(jià)格折扣,一個(gè)關(guān)系到你的產(chǎn)品是否能賣得動(dòng),另外一個(gè)關(guān)系到你是否能從中獲利。這個(gè)肯定是需要你結(jié)合運(yùn)營的推薦,再核算成本之后得出的。
桑經(jīng)理在這方面也很積極,平時(shí)運(yùn)營在群里發(fā)的信息,他都會(huì)認(rèn)真看過,確定可以報(bào)名的活動(dòng),肯定都會(huì)參加。活動(dòng)報(bào)名之后,他也經(jīng)常會(huì)把活動(dòng)信息發(fā)到自己的朋友圈做宣傳,這樣也能使活動(dòng)宣傳得到更大程度的展示。
4.有什么不懂的及時(shí)問運(yùn)營
阿里小二經(jīng)常會(huì)通過千牛、短信等方式發(fā)客戶新的阿里產(chǎn)品,這些我們都是看不到的,不過客戶是能看到的。
桑經(jīng)理也經(jīng)常會(huì)收到這樣的信息,比如有一次小二給桑經(jīng)理發(fā)了一些關(guān)于廠貨通的推廣,意思是讓他都加入廠貨通。他不懂什么是廠貨通,有什么用,就來問我們運(yùn)營,運(yùn)營就跟桑經(jīng)理講了其中的利弊,他聽了之后就知道該怎樣做出選擇了。
5.投入網(wǎng)銷寶增加店鋪流量
要做好阿里店鋪,得到更多流量,網(wǎng)銷寶就是個(gè)不錯(cuò)的選擇。很多老板怕投入了不產(chǎn)出,確實(shí)網(wǎng)銷寶是需要打理的,光開了網(wǎng)銷寶是沒有用的,不會(huì)打理網(wǎng)銷寶也是沒有用的。
桑經(jīng)理從來不怕投入,但是更注重網(wǎng)銷寶的投入產(chǎn)出,所以每次設(shè)置推廣的產(chǎn)品、時(shí)間和地域時(shí),都要跟我們確認(rèn)好推廣的細(xì)節(jié),做好推廣的主圖。
一個(gè)好的網(wǎng)銷寶運(yùn)營,是可以幫你賺到更多錢的。
6.積極參與線上交易
阿里巴巴是線上交易平臺(tái),不管你是做自然排名,還是在做競價(jià)排名,線上交易都會(huì)使你的產(chǎn)品競爭力更強(qiáng),得到更好的排名,節(jié)約你的投入成本。
現(xiàn)在,桑經(jīng)理的生意基本上都是網(wǎng)絡(luò)上完成的。
其實(shí),要做好一個(gè)5A店鋪豈止是這一篇文章能寫完的,但是大體看下來,你也基本能了解,要做好一個(gè)店鋪,了解阿里規(guī)則很重要,參與阿里活動(dòng)和產(chǎn)品也很重要,跟我們配合好,及時(shí)做出優(yōu)化調(diào)整更重要。
我是寧波奧凱尤麗芳,奧凱網(wǎng)絡(luò)專注互聯(lián)網(wǎng)10多年,是阿里正規(guī)的服務(wù)商.
相關(guān)標(biāo)簽:寧波奧凱,
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