短視頻運(yùn)營|一名好的銷售應(yīng)該是客戶的顧問,讓客戶少走彎路
我作為一個(gè)銷售人員,不應(yīng)該以一種“誘惑”的姿態(tài)來吸引自己的目標(biāo)客戶,因?yàn)楫?dāng)我們發(fā)出這種信號(hào)的時(shí)候,我們找來的都是喜歡占便宜的客戶(短視頻運(yùn)營).
所以當(dāng)我24年前跑業(yè)務(wù)的時(shí)候,我就定了3大原則“不做分期生意,不做賒賬生意,不做窮人生意”,做生意要正心正念,服務(wù)的質(zhì)量要跟上,絕對(duì)不能做虛假承諾,能做就做,不能做就不能為了簽單,去做實(shí)現(xiàn)不了的承諾(短視頻運(yùn)營)。
商業(yè)的底層邏輯就是要盈利,我覺得過于“討好”客戶,反而會(huì)讓我們錯(cuò)失我們真正的目標(biāo)客戶,因?yàn)槲覀儗?huì)把我們的大部分精力用于服務(wù)那些喜歡“占便宜”的客戶,最后,讓我們“獲利”的客戶反而會(huì)吃虧。
一名好的銷售應(yīng)該是客戶的顧問(短視頻運(yùn)營),讓客戶少走彎路,少踩坑,避免他們花大價(jià)錢,占小便宜,買到低劣的服務(wù)。而不是靠讓渡自己的合法利益,去引誘客戶下單。因?yàn)榛ǔ鋈サ腻X,總要有人買單。而這個(gè)買單人,恰恰就是不希望占我們便宜的準(zhǔn)客戶。
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