做阿里托管,選擇做全托好還是半托好
做小家電的華總是我們的老客戶介紹過來的,在慈溪有很多做小家電的廠家,華總就是其中一家,他看身邊的朋友都做了托管,所以也想做托管,就把我們約過去了。
交談中,馬經(jīng)理發(fā)現(xiàn)華總更傾向于做全托,因為他身邊很多人都是做的全托,但其實這是一種誤解。
包括華總在內(nèi),很多人都認為,全托只要把服務(wù)費給托管公司,就萬事大吉,啥都不用管,只等著錢來就好了,但是事實上卻并非如此。
目前市場上做全托的主要有2種方式,一種是靠拿提成的,另一個是拿服務(wù)費的。但是不管是哪種方式,如果你真的是全部交給他們,什么都不管了,那是做不好的。原因主要有3個:
1、不管代運營公司有多了解你的產(chǎn)品,也不會有你自己以及公司的人,對產(chǎn)品了解地更加深刻。你已經(jīng)在這個行業(yè)中做了很多年了,哪種客戶過來,要做定制還是批發(fā),有多少庫存,定制要怎么做,工藝怎么樣的,服務(wù)是什么樣的等等,這些都是代運營公司所不了解的。
而對公司及產(chǎn)品的不了解,就會錯失很多過來詢盤的客戶,白白浪費生意機會。
2、你看到的人家做得好的全托公司,其實也是在托管的基礎(chǔ)上,讓客戶同時做了實力商家、網(wǎng)銷寶、KA商家等等,而不是付了托管費,交給托管公司就完事的。因為你要做好一個阿里巴巴店鋪,就要去適應(yīng)阿里的市場規(guī)則,這是由阿里發(fā)展的大方向所決定的。
因此,就算你做了全托,其實還是要去了解這些東西,配合托管公司投入更多的推廣項目,才會有效果出來。
3、全托合作之后會產(chǎn)生很多的矛盾和糾紛,讓托管這件事情變得更加麻煩。比如托管公司和你公司內(nèi)部配合人員的業(yè)務(wù)糾紛,線上線下客戶業(yè)績的矛盾糾紛等等,這些都是難以衡量的。
你以為全托可以給你解決很多麻煩,而事實上卻制造了更多的麻煩,讓你焦頭爛額,顧此失彼。
相比全托,半托更加理性,而且也很少有利益糾葛。半托就是讓托管公司幫你把店鋪打理好,把流量引進來。你也可以一邊管理托管公司的運營效果,一邊自己學(xué)習(xí)一些運營的知識。你自己來接單,可以更加直接地了解網(wǎng)絡(luò)客戶的想法,也更加能抓住網(wǎng)絡(luò)上過來的客戶。
馬經(jīng)理跟華總講了這其中的門道之后,華總也是若有所思,正在這時,華總的女兒過來了,她剛好做完一場直播,過來休息一下。
我們又聊了聊直播的內(nèi)容,包括阿里現(xiàn)在也有一些直播,其實都是非常適合小家電行業(yè)的,我們又聊了一下托管的方式,后來華總還是選擇跟我們做半托的業(yè)務(wù),除此之外,還做了一個愛采購的業(yè)務(wù)。
其實,華總也想嘗試一下,同時也檢驗一下阿里這個平臺好不好。
現(xiàn)在一個月過去了,愛采購信息已經(jīng)被百度收錄了,并且排名效果都還不錯。阿里裝修剛剛完成,流量也發(fā)生了大幅的上漲,現(xiàn)在正在跟華總溝通如何把線上交易做起來。
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